欢迎您访问花芊雅美业连锁集团网站!

  • 花芊雅微信咨询
    微信二维码
手机版本二维码
招商老师二维码

如何正确的与美容院顾客沟通?

发布日期:2019-08-15 16:06:00

浏览量:

对于美容行业来说,与顾客的沟通是蕞重要的,只有与顾客聊的开,聊的来,抓住顾客的兴趣爱好,才能做好客情工作,才能留住更多的顾客,才能让美容院的业绩翻倍。

1.jpg

美容院的顾客都是比较注重自我保养的,既然顾客来到了美容院,首先就会对美容院的专 业的东西产生兴趣,比如说美容院的产品技术、美容院的手法和项目等。所以美容院的美容师在跟顾客交流的时候不妨先从这些方面入手,这样子既能够引起顾客说话的兴趣,也能够让顾客感受到美容院的专 业,可以对美容院有一个更加深入的了解和信赖。


来美容院的顾客大部分都是女人,女人不可避免的就会对日常的护肤和保养产生兴趣,所以美容院的美容师平常也可以多跟顾客聊聊这些方面,在专 业的护肤之外可以有哪些补充方式来让自己保持年轻和好看,这种顾客也喜欢听,多聊几次就跟顾客成了朋友。


出入美容院的顾客都是对自我的形象比较在意的人,像这种人一般都会对服饰搭配非常的有兴趣,对每一个喜欢追求美的女性来说,掌握好服饰搭配会帮助她们提升颜值三到五分,不同的服饰搭配可以塑造出不同的气质,所以美容师如果能够掌握好服饰搭配方面的技巧,绝 对让顾客刮目相看,顾客有什么搭配方面的问题也会不自觉的去找美容师,这样就拉近了顾客和美容师之间的距离。


俗话说三个女人一台戏,娱乐八卦绝 对都是女人热衷的话题,从花边新闻聊到电视剧情,关于娱乐八卦的话匣子一打开基本上就很难收起来了,美容师可以挑选一些蕞热门蕞及时的一些新闻八卦来跟顾客进行讨论,在讨论的过程中自然就变得熟稔起来,在聊天的过程中美容师还可以有意识的跟顾客灌输一些美容方面的理念,加深顾客对美容的认同。


文章推荐

留言 MESSAGE

Copyright © 2017-2019 . All Rights Reserved. 花芊雅   版权所有      技术支持:

免费热线:400-012-0069

咨询电话:15637134653

pc蛋蛋 湖北快3平台 湖北快3 河北快3平台 pc蛋蛋 江苏快3平台 河北快3 pc蛋蛋官网下载 pc蛋蛋网站 pc蛋蛋